Helyzetkép
Az adminisztrációhoz kapcsolódó indikátorrendszerek a tartalmi elemek mutatói mellett a megvalósulás mennyiségi formáját is kijelölik, amelyhez a fogyasztóvédelem, illetve a szakmai ellenőrzés indikátorfejlesztése rendel minőségi kritériumokat.
- Szolgáltatás specifikus indikátorok, zárótanulmány